工作上有新的難題,遇到一個難纏的供貨商,應對上需要十分小心。
對方得理不饒人,有時候甚至帶著賭氣的方式處理事情,讓我大感無奈和生氣。
上司安撫我 “別生氣”,
我無奈一歎地說:“我個人也生氣他,但這種情緒不該帶到工作上。”
上司說一句明白,接著就按我的建議進行了處理。那是信任,我知道。
從事發迄今,他從沒有因為對方的來者不善,而懷疑過可能是我跟人接洽時處理不妥而引致;他的全然相信,已是我最大的安慰。
我多次試圖將自己站在對方的位置去思考,以試圖理解是不是我哪裡真的做得不妥。但我的上司、同事、其他合作單位等知曉此事甚至看過對方的電郵后都一致為我抱不平。
但靜下心來思考,為何對方帶著挑釁語氣的電郵、藉故蓋掉我電話的等等動作,都讓我如此生氣?何解每一次當我冷靜地處理有禮地回應對方的時候,對方卻報以毫無禮貌的回應?
是因為這個人瞧不起我這個“靚妹仔”,這個人杖持著年紀大且行走江湖已久“吃鹽多過我吃米”所以不想理會我?其實我不得而知。
唯一知道的是我在做著分內事,我在告訴對方他所應該做的事,姑且我理直氣壯;就連旁人都要訕笑一句“虧他一把年紀卻不如你冷靜處事。” 而我聽到最安慰的一句話是工作上的伙伴說 “I'm sure your boss will fully support you as you are doing your job. I also believe you do a good job. I can see it."
老實說應對這種人是我從沒過的經驗,換個角度思考,這人的出現不就是為了試煉我?他欺負我,讓我受委屈不過是讓我變得更堅強和如何處驚不變。
這些都是歷練,一點一滴磨練而來。
我該感謝這個人,也可能正因我的冷靜反而顯得他的無理才更加刺激了他。Whatever it is,這事情有人看得見,別人自會評價。
B,你聽完我的遭遇后笑說 “就是因為你換位思考,believe in good so that everything around you will be good too.”
是呀,我們總得撐住自己,哪怕世界再多惡人也不要害怕。
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