懂得安慰

去看《桃姐》，龐大的戲院內只有我和B的笑聲，推測大家是看不懂這樣節奏緩慢、平板直說的手法，都看不見裡頭的真實。

戲內其中有一幕Roger帶了神父到醫院去為桃姐祈禱，祈禱文有一段說“你必須經歷苦難，然後才懂得如何安慰別人。”

整出戲只有這一幕，教我紅了眼眶。

前日，馬來西亞Panasonic董事經理李偉亮到馬大去做經營管理分享，他奉勸即將踏入社會的學生必須隨身攜帶PDA（Passion、Discipline、Active）。曾聽過不少講座，對大部份真正成功的人士而言，他們必然有自己信奉的一套，其宗也不離PDA。

我喜歡這篇專訪，不僅是記者寫得好，而是其中一段記錄了李偉亮說，“每個挫折和傷心都會使人學習和變強，有一天你會更瞭解別人，因為你經歷過，你有穩定的情緒。”

上過管理課的人都知道情緒管理是非常重要的一環，我們常說“you don't wear my shoes”來泛指別人不瞭解我們的處境，是的，從沒有經歷苦難的人，不會真真瞭解別人的痛苦。

所以我不會認為那些對我說“我明白你感受”的人是真切地明白我，他們所明白的，僅僅是自己以為是的明白。

體認到這點，我覺得能理解別人的感受已是最大的安慰，若能安靜地聆聽或陪伴，才是最大的瞭解。這也是一個人經歷過苦難后，最能體認到最有效的安慰。